Retourneren

 

Bij Lymorejewels streven we naar uw volledige tevredenheid!

Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw producten, dan kunt u gebruikmaken van ons retourbeleid.

Voorwaarden

De producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Het is belangrijk dat de producten in originele staat zijn en in originele verpakking zitten.

Gebruikte, beschadigde of incomplete producten komen niet in aanmerking voor retournering.

Uitzonderingen

Oorbellen kunnen niet geretourneerd worden i.v.m. hygiëne.

Proces

Om een product te retourneren kunt u contact met ons opnemen via info@lymorejewels.nl. 

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag exclusief verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is. Voor omruilingen sturen wij het vervangende product binnen 1 - 3 werkdagen na ontvangt van de retour.

Kosten

De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

In dat geval vergoeden wij de retourkosten.

Contactinformatie

Voor vragen over ons retourbeleid kunt u contact met ons opnemen via info@lymorejewels.nl.

Wij helpen u graag verder!